Gizlilik Politikası

1.1. Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve sanatçı adı
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Banka hesap bilgileri (telif ödemeleri için)
• Kimlik doğrulama belgeleri
• Müzik eserleri ve ilgili meta veriler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak toplanır:

• IP adresi ve konum bilgisi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, cihaz modeli)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
• Platform kullanım istatistikleri ve analitik verileri
• Oturum kayıtları ve erişim zamanları

1.3. Müzik ve İçerik Verileri

• Yüklenen müzik dosyaları ve albüm bilgileri
• Şarkı sözleri ve besteci bilgileri
• Kapak görselleri ve tanıtım materyalleri
• Telif hakkı sahipliği belgeleri
• Dağıtım tercihleri ve hedef platformlar

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

2.1. Hizmet Sunumu

• Müzik dağıtım hizmetlerinin sağlanması
• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Telif hakları ödemelerinin işlenmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Platform güvenliğinin sağlanması

2.2. İyileştirme ve Analiz

• Hizmet kalitesinin artırılması
• Kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi
• Performans analizi ve raporlama
• Yeni özellikler ve hizmetler geliştirme

2.3. İletişim

• Hesap ve işlem bildirimleri
• Önemli güncellemeler ve duyurular
• Müşteri destek taleplerine yanıt
• Pazarlama iletişimleri (onay ile)

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletişimi şifrelenmiş kanallar üzerinden gerçekleştirilir
• Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli veri merkezlerinde saklanır
• Erişim Kontrolü: Sınırlı sayıda yetkili personel veri erişimine sahiptir
• Düzenli Denetimler: Güvenlik sistemlerimiz sürekli olarak test edilir ve güncellenir
• Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenir
• İki Faktörlü Kimlik Doğrulama: Hesap güvenliği için ek koruma katmanı

4.1. Üçüncü Taraf Platformlar

Müziğinizi dağıtmak için aşağıdaki kategorilerdeki platformlarla verilerinizi paylaşırız:

• Spotify, Apple Music, YouTube Music gibi müzik akış platformları
• Amazon Music, Deezer, Tidal gibi dijital mağazalar
• TikTok, Instagram gibi sosyal medya platformları
• Ödeme işlemcileri ve finansal kurumlar

4.2. Hizmet Sağlayıcılar

İşletme faaliyetlerimizi yürütmek için sınırlı hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı yapabiliriz:

• Bulut depolama ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
• Analitik ve izleme hizmetleri
• E-posta ve iletişim platformları
• Müşteri destek yazılımları

4.3. Yasal Zorunluluklar

Aşağıdaki durumlarda verilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz:

• Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı
• Telif hakkı ihlali şikayetleri
• Platform güvenliğini tehdit eden durumlar
• Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyet şüphesi

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim ve bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme (unutulma hakkı)
• İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir platforma aktarma
• İşlemenin Kısıtlanması: Belirli koşullarda veri işlemenin durdurulmasını isteme

Bu haklarınızı kullanmak için hey@merivision.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Platformumuz aşağıdaki çerez türlerini kullanır:

6.1. Zorunlu Çerezler

Platformun temel işlevlerini sağlamak için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler olmadan platform düzgün çalışmaz.

6.2. Performans Çerezleri

Platform performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır. Kullanıcı davranışlarını anonim olarak analiz eder.

6.3. İşlevsellik Çerezleri

Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.

6.4. Pazarlama Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar göstermek için kullanılır. Bu çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:

• Aktif Hesaplar: Hesap aktif olduğu sürece
• Kapalı Hesaplar: Hesap kapatıldıktan sonra yasal zorunluluklar için 7 yıl
• Müzik Verileri: Telif hakları ve dağıtım anlaşmaları süresince
• Finansal Kayıtlar: Yasal düzenlemeler gereği 10 yıl
• İletişim Kayıtları: Müşteri desteği taleplerinizden itibaren 3 yıl
• Analitik Veriler: Anonimleştirildikten sonra sınırsız süre

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir kullanıcıdan veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

18 yaşın altındaki bir kişinin verilerinin toplanmış olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Merivision olarak global bir hizmet sunduğumuz için verileriniz farklı ülkelerde bulunan sunucularda işlenebilir. Bu transferler sırasında:

• AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi standartlarına uyarız
• Standart sözleşme hükümlerini uygularız
• Veri güvenliğini sağlamak için ek önlemler alırız
• Yerel veri koruma yasalarına uyum sağlarız

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi aşağıdaki yöntemlerle bilgilendiririz:

• E-posta bildirimi
• Platform üzerinden duyuru
• Ana sayfada bildirim gösterimi

Güncellenmiş politika, yayınlanma tarihinden itibaren geçerlilik kazanır. Hizmetleri kullanmaya devam ederek güncel politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için:

Veri koruma haklarınızı kullanmak için talebinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilecektir.